行政机关工作人员必须依法行政

据了解，《条例》将“保护信访人权利”确立为信访工作的重要原则，不仅明确规范了信访人的信访行为，还明确规范了行政机关及其工作人员的信访工作行为。《条例》规定，信访事项处理机关不按规定登记、限期受理、书面告知以及推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项等的法律责任。明确了因行政机关超越或者滥用职权，应当作为而不作为，侵害信访人合法利益，造成严重后果的行政机关工作人员应承担的法律责任。

多人提出共同信访事项的，应当推选代表，人数不得超过5人

同时，《条例》要求信访人必须依法信访，违反《条例》规定的信访行为要承担相应的法律责任。《条例》规定，信访人依法信访的权利受法律保护，信访人应当依法、负责地提出信访事项，应当到指定地点、采取法定形式、依照法定程序提出信访事项。信访事项已经被受理或者正在办理的，信访人在规定时限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关不予受理。信访人提出信访事项，一般应当采取书信等书面形式；采取走访形式的，应当到有关行政机关设立或者指定的接待场所提出，多人提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

六类行为被明令禁止《条例》还规定，信访人在信访过程中不得有以下六类行为：在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的；携带危险物品、管制器具的；侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的；在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的；煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的；扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。

各级行政机关必须公开信访渠道